Overbooking em voos: o que é e quais são os seus direitos?

Imagine se preparar para uma viagem, chegar ao aeroporto com antecedência, fazer o check-in e, na hora do embarque, descobrir que sua vaga no avião foi simplesmente cancelada. Esse é o pesadelo do overbooking — uma prática comum das companhias aéreas, mas que fere o direito do consumidor. Neste artigo, vamos explicar o que é […]